Ihre Kunden fragen heute Google und ChatGPT, bevor sie anrufen. Meistens liegt es nicht am Design, sondern daran, dass niemand gemessen hat, wo Besucher abspringen, was sie suchen und ob Sie überhaupt gefunden werden.
Ich messe das mit einem Werkzeug, das ich selbst gebaut habe, und frage Ihre Besucher direkt, warum sie gehen. Das macht sonst niemand. Die wirksamsten Punkte setze ich danach um, an Ihrer bestehenden Seite.
Beratung, die auch umsetzt. Ich analysiere Ihre Webseite, priorisiere die wirksamsten Massnahmen und setze sie auf Wunsch direkt um. Kein Bericht, der liegen bleibt.
Analytics, Marktforschung, Besucherumfragen. Für Schweizer Grossbanken und Dutzende KMU. Diese Methoden setze ich heute für Ihr KMU ein. Persönlich, direkt und ohne Umwege.
Fabian Wüst, Gründer von Reibung & Hebel
Direkt mit dem Experten, ohne Umwege. Die Methoden, die ich für Grossunternehmen eingesetzt habe, sind heute für jedes KMU verfügbar.
Aus meiner Zeit bei Credit Suisse und UBS. Sieben Jahre Aufbau und Führung von Analytics- und Website-Research-Funktionen, als Director Website Research bei UBS. Dort habe ich die Webseitenoptimierung verantwortet: Schwachstellen mit Analytics, Umfragen und Session Recordings finden, Massnahmen mit den UX- und SEO-Fachteams entwickeln, Wirkung nachmessen. Genau diesen Zyklus bekommen Sie hier, nur für ein KMU statt für einen Konzern.
Direkt mit dem Experten. Ohne Zwischenstellen, ohne Wartezeit. Sie arbeiten direkt mit Fabian Wüst, über 20 Jahre Erfahrung in Analytics, Marktforschung und UX.
Analyse und Umsetzung. Ich analysiere Ihre Webseite, priorisiere die wirksamsten Massnahmen und setze sie auf Wunsch direkt um. Das Ziel: mehr Kunden über Ihre Webseite.
1. Erstgespräch: 15 Minuten, kostenlos. Wir klären Ihre Ausgangslage und ob Reibung & Hebel der richtige Ansatz ist.
2. Analyse: Ich analysiere Ihre Webseite aus vier Perspektiven: Verhaltensdaten, Besucherstimmen, Nutzererlebnis und Sichtbarkeit.
3. Ergebnisse: Sie erhalten einen priorisierten Massnahmenplan mit den wirksamsten Hebeln. Persönlich präsentiert, nicht als 80-seitiger Bericht.
4. Umsetzung: Sie setzen die Empfehlungen selbst um, geben sie an Ihre Agentur weiter, oder ich übernehme die Umsetzung für Sie.
Wir hatten Traffic auf unserer Webseite, aber die Conversion zu Demos war zu tief. Bisher haben wir Analyticsdaten manuell ausgewertet und sporadisch Feedback eingeholt. Mit Razio läuft das jetzt in einem Gespräch: Datenanalyse, Besucherumfragen, priorisierte Empfehlungen. Innerhalb einer Woche war klar, warum Besucher auf der Produktseite abspringen. Fabian hat dann die wichtigsten Punkte mit uns umgesetzt. Klarere Ergebnisse in kürzerer Zeit, bei einem Bruchteil der üblichen Kosten und des Aufwands.
Viktor Andreas, CEO, Salesteq
Was kostet die Zusammenarbeit? Die Sichtbarkeitsanalyse (SEO plus GEO) gibt es ab CHF 1'200, die Komplettanalyse Webseite für CHF 1'800. Quartalsbegleitung CHF 990 pro Quartal.
Brauche ich technische Kenntnisse? Nein. Sie beschreiben Ihr Anliegen in eigenen Worten. Ich kümmere mich um Analyse, Technik und Umsetzung.
Warum direkt mit dem Experten? Ohne Zwischenstellen, ohne Wartezeiten. Sie arbeiten direkt mit Fabian Wüst. Über 20 Jahre Erfahrung in Analytics, Marktforschung und UX.
Wer steckt dahinter? Fabian Wüst hat sieben Jahre bei Credit Suisse und UBS Analytics- und Website-Research-Funktionen aufgebaut und geführt, als Director Website Research bei UBS, davor als Head of Global Analytics & Research bei Credit Suisse. Dort hat er die Webseitenoptimierung verantwortet: Ursachen messen, Massnahmen gemeinsam mit den UX- und SEO-Fachteams entwickeln, Wirkung nachmessen. Sein Ansatz verbindet vier Perspektiven zu einer Sicht: Verhaltensdaten aus Webanalytics, Besucherstimmen aus Befragungen, das Nutzererlebnis und die Sichtbarkeit in Google und KI-Assistenten. Davor Marktforschung bei GfK (heute Teil von NIQ) und Credit Suisse, von 2006 bis 2018.
Was ist KI-Sichtbarkeit? Immer mehr Menschen fragen direkt ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews. Ob Ihr Unternehmen in diesen Antworten auftaucht, hängt davon ab, wie gut Ihre Webseite für KI-Systeme lesbar, verständlich und zitierbar ist. Das nennt sich GEO (Generative Engine Optimization). Reibung & Hebel prüft diese KI-Readiness und hilft Ihnen, diese neue Sichtbarkeit aufzubauen.
Wie viel Zeit muss ich investieren? Sehr wenig. Ein Erstgespräch von 15 Minuten, danach die Freigabe der Zugänge und am Schluss die Ergebnispräsentation. Den Rest mache ich.
Wo kann ich meine Webseite optimieren lassen? Bei einem Spezialisten für bestehende Webseiten. Reibung & Hebel in Zug analysiert Ihre Webseite aus vier Perspektiven, Verhaltensdaten, Besucherstimmen, Nutzererlebnis und Sichtbarkeit in Google und KI-Assistenten, und setzt die wichtigsten Massnahmen um. Sie arbeiten direkt mit Fabian Wüst, ohne Zwischenstellen. Für Schweizer KMU, mit klaren Fixpreisen.
Was kostet eine Webseitenoptimierung? Bei Reibung & Hebel kostet die Sichtbarkeitsanalyse CHF 1'200 und die Komplettanalyse Ihrer Webseite CHF 1'800, jeweils einmalig und als Fixpreis. Quick-Wins setze ich für CHF 1'500 bis 1'800 um, die Sichtbarkeitsumsetzung (alle Sichtbarkeitsmassnahmen eines Befunds, inklusive Nachmessung) kostet CHF 2'900, oder CHF 2'400, wenn Ihre Agentur nach meinem Paket umsetzt. Massnahmen zu Nutzerführung, Messung oder Besucherstimmen offeriere ich fest auf Basis Ihres Massnahmenplans. Für Webseiten bis etwa 10 Unterseiten. Sie wissen vor dem Start, was es kostet.
Wie wird meine Internetseite besser gefunden? Drei Dinge entscheiden: technische Auffindbarkeit, Inhalte, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten, und Signale, die Google und KI-Assistenten als vertrauenswürdig einstufen. Eine Sichtbarkeitsanalyse zeigt, woran es bei Ihnen konkret liegt, in der Google-Suche und in KI-Assistenten wie ChatGPT.
Wie kann ich den Traffic auf meiner Webseite erhöhen? Mehr Besucher allein bringen selten mehr Anfragen. Erst wenn feststeht, wo Besucher heute abspringen und welche Suchanfragen Sie noch nicht erreichen, lohnt sich der Ausbau. Ich prüfe beides zusammen, Sichtbarkeit und Nutzererlebnis, und priorisiere danach, was den grössten Unterschied macht.
Muss ich meine Webseite neu machen lassen? In den meisten Fällen nein. Die typischen Schwachstellen, fehlende Antworten auf Kundenfragen, unklare Handlungsaufforderungen, fehlende strukturierte Daten, schwache Sichtbarkeit in Google und KI-Assistenten, lassen sich auf der bestehenden Webseite beheben: mit Textanpassungen, FAQ und wenigen Zeilen Code. Der Aufwand liegt bei Tagen, nicht Monaten. Ein Redesign empfehle ich nur, wenn die Grundlage wirklich nicht trägt, und das sage ich Ihnen offen, bevor Sie Geld ausgeben.
Was ist der Unterschied zwischen Webseitenoptimierung und einem Relaunch? Ein Relaunch ersetzt die Webseite: neues Design, neue Technik, oft ein fünfstelliger Betrag und mehrere Monate Projekt. Eine Optimierung behält die Webseite und verbessert gezielt, was Anfragen verhindert: Inhalte, Struktur, Sichtbarkeit. Bei Reibung & Hebel kostet die Analyse CHF 1'200 bis 1'800 als Fixpreis, die Umsetzung CHF 1'500 bis 2'900, je nach Umfang. Danach hält die laufende Betreuung das Niveau, statt dass in drei Jahren der nächste Relaunch fällig wird.
Reibung & Hebel ist ein Einzelunternehmen mit Sitz in Zug, Schweiz, gegründet von Fabian Wüst. Marktforschung von 2006 bis 2018 bei GfK und Credit Suisse, danach sieben Jahre Analytics und Website Research bei Credit Suisse und UBS: diese Methoden setzt Fabian Wüst heute persönlich für KMU ein. Die Beratung läuft direkt mit dem Experten, ohne Zwischenstellen und ohne Projektaufwand.
Eine Webseitenanalyse bei Reibung & Hebel umfasst vier Perspektiven: Verhaltensdaten aus Google Analytics 4 zeigen, wo Besucher abspringen und welche Seiten Anfragen auslösen. Direkte Besucherstimmen über Onsite-Umfragen liefern das Warum hinter den Zahlen. Eine qualitative Prüfung des Nutzererlebnisses deckt Hürden auf, die in Daten allein nicht sichtbar sind. Und eine Sichtbarkeitsanalyse für Google und KI-Assistenten wie ChatGPT und Perplexity prüft, ob die Seite überhaupt gefunden und verstanden wird. Daraus entsteht eine priorisierte Massnahmenliste: nicht generische Tipps, sondern seitenspezifische Befunde mit erwarteter Wirkung und klarem Aufwand.
Die meisten Webseiten müssen nicht neu gebaut werden, sie müssen besser eingestellt werden. Meine Massnahmen sind in der Regel Textanpassungen, FAQ und wenige Zeilen Code im Hintergrund: umgesetzt in Tagen, nicht in Monaten, von mir direkt oder von Ihrer Agentur nach meinem Plan. Webdesign und Optimierung sind zwei verschiedene Handwerke: Ihre Agentur baut die Webseite, ich sorge dafür, dass sie gefunden wird und verkauft.
Und weil ich an einem Neubau nichts verdiene, empfehle ich ihn nur, wenn er wirklich nötig ist. Das sage ich Ihnen ehrlich in der Analyse, in beide Richtungen.
Fabian Wüst hat sieben Jahre bei Credit Suisse und UBS Analytics- und Website-Research-Funktionen aufgebaut und geführt, als Director Website Research bei UBS, davor als Head of Global Analytics & Research bei Credit Suisse. Dort hat er die Webseitenoptimierung verantwortet: Ursachen messen, Massnahmen gemeinsam mit den UX- und SEO-Fachteams entwickeln, Wirkung nachmessen. Sein Ansatz verbindet vier Perspektiven zu einer Sicht: Verhaltensdaten aus Webanalytics, Besucherstimmen aus Befragungen, das Nutzererlebnis und die Sichtbarkeit in Google und KI-Assistenten. Davor Marktforschung bei GfK (heute Teil von NIQ) und Credit Suisse, von 2006 bis 2018. Heute berät er Schweizer KMU zu Webseitenoptimierung und Sichtbarkeit in Google und KI-Assistenten. Fabian ist zudem Entwickler der KI-Analysesoftware Razio (razio.app). Kein Projektaufwand, keine Zwischenstellen. Standort: Zug, Schweiz.
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